Lise Favier est diplômée de l’université de technologie de Compiègne en Management de la qualité en 2009. Elle travaille notamment sur l’optimisation des démarches qualité au sein de l’entreprise et accompagne les différentes entités engagées dans des démarches de certification de service. Elle est également auditrice interne de système de management de la qualité et certification de service. Elle a réalisé les publications de référentiels et d’outils structurant de la démarche EFQM.